Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS GENERALES

  • ¿Sporttam que tipo de eventos organiza?
    Todo tipo de eventos deportivos; desde carreras atléticas, torneos de pesca y golf hasta campeonatos de futbol y artes marciales. 

  • ¿Sporttam que otros servicios ofrece?
    - Venta de insumos como camisetas, gorras, medallas, trofeos, uniformes originales y balones.
    - Gradas, bancas, mallas de seguridad, redes, credenciales.
    - Renta de software y equipo deportivo.
    - Servicios de logística deportiva, asesoría en eventos y gestión de permisos para eventos con autoridades municipales y estatales.

  • ¿Puedo únicamente contratar la logística de Sporttam o solo rentar equipo?
    Sí, dependiendo de tus necesidades podemos ofrecerte una solución.

  • ¿Si quiero que me organicen un evento?
    Puedes contactarnos vía email o a través de nuestros teléfonos y te haremos una visita personal.


PREGUNTAS RESPECTO A EVENTOS CRONOMETRADOS

Para eventos de cronometraje y medición de tiempos Sporttam usa chips deshechables; con estos se evitan largas filas de participantes para regresar los chips, comodidad del participante durante el evento y versatilidad en su uso.

 

  • ¿Qué pasa si mi chip se moja antes o durante un evento?
    Absolutamente nada, los M-TAGS (chips), independientemente de ser deshechables, están diseñados para funcionar bajo la lluvia.

  • ¿Cómo verifico que mi chip funciona correctamente?
    Todos los chips están programados antes del evento y se supervisan 2 veces.

  • ¿Puedo usar otros chips en los eventos de Sporttam?
    No, unicamente los M-TAGS son compatibles con nuestro sistema Macsha One 4 All.

  • ¿Puedo aplastar mi chip, colocarlo por debajo de mi camiseta o doblarlo en mi bolsillo?
    No, para garantizar la lectura es necesario colocar correctamente el chip, dentro de tu kit de competir se incluirán instrucciones de uso.

  • ¿Están seguros que el chip no se desprenderá durante la competencia?
    Completamente, siempre y cuando el uso por parte del competidor sea responsable y siga correctamente las instrucciones de uso.



PREGUNTAS RESPECTO A EVENTOS

 

  • ¿Cuando se publican las fotos de los eventos?
    Tenemos como política publicarlas en menos de 24 horas. Las encontrarás en la sección de Galerías > Fotos Oficiales.

  • ¿Cuando se publican los resultados?
    Los resultados serán publicados en las próximas 48 horas a la realización del evento y las podrás encontrar en la sección de Resultados.

  • ¿Por qué no pueden publicarse antes los tiempos de una carrera atlética cronometrada?
    En una carrera atlética deben verificarse que los participantes hayan hecho el recorrido completo por lo que se supervisa que hayan pasado por los puntos de control, que no hayan hecho mal uso del número o lo hayan intercambiado con alguien más, de esta forma se puede garantizar que los resultados son correctos.

  • Mi tiempo no coincide con el que está publicado
    Tienes un periodo de 72 horas para cualquier comentario o reclamación. 

  • Mis datos no son correctos ¿qué hago?
    Envíanos un correo con una copia de tu identificación para realizar la corrección.

  • Quiero que me notifiquen cuando haya algún evento ¿que debo hacer?
    Bajo las políticas de uso de datos y antispam a partir del 2014 deberás registrarte dentro de nuestro sitio web para que podamos informarte. Cuando ya no quieras recibir correos en los mismos encontrarás una liga para desinscribirte del listado de correo.

Información de Contacto

  • F.Deportivo Sporttam de México S.A.de C.V.
  • (833)3240980 | (833)1074073
  • Tampico, Tamaulipas, México
  • contacto

Socio Comercial

Macsha Cronos 
www.macsha.com
55 62799440